Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо бути краще для вас

Замовляв загальне прибирання та хімчистку коврів (загальна вартість послуг склала 8500 грн) у компанії “Uborka 24”. Замість очікуваної чистоти я отримав брудні плями, згаяний час та абсолютно хамське ставлення з боку менеджменту. Прибирання було виконано більш-менш пару нюансів: попри те, що я заздалегідь надсилав фото проблемних зон, куті так і залишилися грязними. Але найгірше це хімчистка. Після висихання ковер у коридорі залишився біля тих самих грязних плям. Більше того, менеджер мав зателефонувати за 30 хвилин до закінчення робіт, але цього не зробив. На об’єкті його взагалі не було ні до, ні після прибирання.

Коли я звернувся зі скаргою наступного дня, почалася нескінченна епопея з перенесеннями. Менеджер відверто дивувався, що я працюю за графіком з 9:00 до 18:00 і не можу приймати спеціалістів посеред робочого дня. Обіцянки перетелефонували систематично ігнорувалися. Дійшло до того, що менеджер просив мене самостійно телефонувати йому та нагадувати про свій запис. Чому я повинен виконувати роботу менеджера та контролювати його графік для мене залишається загадкою.

Апогеєм неуваження став день, коли ми нарешті домовилися про повторне чищення. Я прождав дома весь свій вихідний. Вранці менеджер підтвердив, що приїде “в обід”. О 15:00 я телефоную сам він відповідає, що ще на об’єкті, але “сьогодні точно заїде”. Далі тиша на 5:00. О 20:20 менеджер пускає мені “гудок” на 2 секунди. Я одразу перетелефоную 4 рази повний ігнор. Уп’яте трубку бере жінка, заявляє, що “це дитина випадково набрала”, і просто скидає визов. Вишенька на торті черговий двосекундний дзвінок о 23:30, який мене просто розбудивши!

Я довго закривав очі на дрібні нюанси, але така поведінка це просто знущання. Компанія бере чималі гроші за послуги, які не здатна виконати якісно, ​​а їхній персонал не має жодного уявлення про клієнтський сервіс, відповідальність та елементарне уваження до години замовника. Категорично не рекомендую звертатися до них, якщо цінуєте свої нерви!

Дуже задоволена роботою,а саме працівника Лесі,дуже якісно,швидко,задоволена на 100%

Отличная уборка!

Прибирання після покупки

Дівчата прибирали будинок 130 кв.м. Будинок щойно купили, він був без меблів, але в ДУУУЖЕ занедбаному стані. Особливо кухня і сан.вузол. Дівчата приїхали о 8:00 та уїхали о 21:00. В умовах відключення світла, “вбитої” сан.техніки і кухонних меблів, справились відмінно. Не шкода витрачених коштів. Дякую

Хімчистка

Замовив у Дніпрі чищення дивана та матраца в чт на пт. Приїхали 2 приємні особи, на запитання є відповіді, прибирання зайняло близько години.

Після прибирання бардаку не побільшало, – трепетно ставляться до своєї роботи. Від кави ввічливо відмовилися, потрібно було пропонувати випити 😄 Диван та матрац як нові, – shut up and take my money!

Рекомендую, звернуся сюди ще раз 100%, розповім знайомим 146%

Підтримуюче прибирання

Я дуже задоволений роботою компанії Уборка 24! Клінер завжди приходить вчасно та ретельно прибирає моє житло. Рекомендую цю компанію всім, хто шукає надійного та якісного підрядника послуг з прибирання в Дніпрі.

Генеральне прибирання квартири + миття холодильника

Замовляла генеральне прибирання для квартири 39 кв.м. + Вимити холодильник.
За кілька місяців моєї відсутності в будинку завелася моль, яка давала потомство і вмирала, це потомство давало своє потомство і вмирало. І цей цикл повторювався, мабуть, кілька разів.
Хлопці впоралися загалом добре. Помили та прибрали всі цвинтарі молі в кухні та деякі кокони з майбутнім потомством. Також вимили холодильник і викинули все, що там також померло. Загалом, заходячи до будинку є відчуття порядку та чистоти.

АЛЕ!
Деякі ділянки квартири були проігноровані. При чому не щось особливе та складне у прибиранні. Наприклад, на кухні фасад витяжки залишився незайманим, як і фасад пральної машини. У санвузлі – лійка для душу та стики між ванною та кахлем. Загалом, враження після пари днів у цій квартирі, що мені прибрали трупики молі, помили холодильник (це оплачується окремо, якщо що) і протерли пил. Це не дуже схоже на генеральне прибирання.
І останнє, я думаю, варто попереджати, що якщо шафки на кухні не звільнені для прибирання, то хлопці все одно дістають звідти все, щоб протерти пил, але потім запихають вміст назад у рандомному порядку (я навіть сказала б тут безладно) так, що потім нічого неможливо знайти там.

Загалом, сервіс досить хороший, зі мною швидко зв’язалися та оформили моє замовлення. І загалом прибиранням я задоволена. Але ці всі дрібниці залишають неприємний осад. Я сподіваюся, що хлопці виправлять це.
Ах да. І про ціни. Ціна на калькуляторі на сайті і фактична ціна дуже відрізнятимуться, як хтось тут уже писав в іншому відгуку.
PS Чомусь не можу змінити оцінку з 5 на іншу тут у формі відгуків. Моя оцінка була б 3+

Уборка после ремонта

делали косметический ремонт в квартире 90 м.кв., после циклёвки паркета было много пыли не стенах, мебель от предыдущих хозяев нужно было помыть, подвесной потолок в ванной был в с 10тилетней копотью. Девочки
работали до победного конца 🙂 результатом довольна

Качество уборки не на 100% соответствовало итоговой цене. Иногда приходилось показывать ребятам где еще нужно убрать. Когда я заказываю уборку после ремонта, то ожидаю зайти в полностью чистую квартиру.

Пользовалась услугами этой компании у себя дома, в Киеве, осталась очень довольна. Поэтому не сомневалась при выборе компании в Днепре, когда приехала к детям и внучке. Когда в доме появляется малыш, профессиональная уборка просто необходима, практически заменяет легкий ремонт. Менеджер Лилия – золотой человек! Зная, что есть малыш, при работе мастера использовали специальные моющие средства, которые не имеют резкого запаха и не диффузируют в воздухе. Качество уборки замечательное! Невестка сказала, что это лучшая помощь для нее. Спасибо девочкам, которые наводили чистоту! Дальнейших успехов и процветания компании!

Посоветовали. Позвонил, менеджер приехал в тот же день, все посчитали, оговорили все детали в воскресенье приехали во время.
Вычистили все до блеска.

Даже не ожидал, что будет так классно и ярко, и красиво Спасибо большое, всей команде Уборка 24

Генеральне прибирання

Сервіс: бездоганний. Менеджер-уважна, прекрасна дівчинка, яка записала на зручний для нас день. Дуже вдячна дівчаткам фірми Uborka24_7 за іх старанну роботу. Все виконали ретельно, добросовісно і бездоганно, після прибирання все блистить. Щиро дякую і дуже вдячна дівчаткам за чистоту в оселі. Дівчата справжні професіонали!!! Рекомендую і ще раз ДЯКУЮ!!!

Генеральная уборка с химчисткой дивана

Спасибо большое! Очень довольна! Девочки умнички ! Отдельное спасибо менеджеру Кириллу за его профессионализм и толерантность! Заказывала генеральную уборку и химчистку дивана. Результат прекрасный! Спасибо большое!!!

Генеральная уборка

Хочу поблагодарить команду Уборка24! Уже не первый раз пользуюсь услугой химчистки. Оперативно обрабатывали доп запросы на этапе заказа, также походу.
Генеральная уборка кухни и санузла была произведенна качественно, с учетом всех пожеланий. Остались очень довольны.
Также, обрадовал сервис: после того, как высохла мебель, зметила, что химчистка не оправдала желаемый результат (остались разводы). Команда быстро отреагировала и недостаток исправили на следующий день. Спасибо!
Обязательно будем пользоваться услугами еще и с уверенностью рекомендовать друзьям!

Послестроительная уборка

Обратились по рекомендации и не пожалели ни на секунду! Нас интересовала Уборка после ремонта. Менеджер сначала предложил приехать и вживую оценить объём работы (бесплатно, хотя место за городом). Дал свои рекомендации и цены. Договорились сначала вымыть окна. Сначала сказали, что справятся за день. Но возникли проблемы со снятием пленки с рам и они не могли оставить все не идеальным, поэтому приехали ещё и на следующий день. В общем, мыли окна два полных дня! Лично мы не могли принять работу, поэтому нам выслали много фотографий с разного ракурса каждого окна, чтобы мы убедились, что все хорошо вымыто. Отношение впечатлило, конечно! Ах да, ещё что меня удивило – ребятам намного важнее выполнить работу качественно, чтобы клиент остался довольным и только потом берут деньги. Такое отношение к клиенту, как здесь, в наше время редко встретишь. Так что мы более, чем довольны!

Огромное спасибо! Очень быстро и чисто! Окна сверкают! Все безукоризненно ! Благодарных клиентов побольше!!!
Еще раз СПАСИБО!!!

Химчистка матраса

За рекомендацією друга замовляли чистку килима. Спеціаліст Наталія швидко прийняла заявку. Приїхали, як і обіцяли вчасно, швидко все порахували і забрали. Пообіцяли привезти сьогодні. У вказаний час килим вже у нас. Чистенький і без шерсті кота. Дружина задоволена, ціни не високі і якість відмінна. Дякуємо Вашій команді.
P. S. Дружина вже поглядає що ще треба почистити 

Генеральная уборка

Команда профи отлично отчистила мою квартиру! Спасибо, Роман, за организацию такого коллектива! Девочки приветливые, повымывали даже в самых далеких и неожиданных местах! Окна сверкают, люстры как новые, запах по всей квартире новизны и чистоты! Очень внимателено вычистили всю бытовую технику и по моей просьбе вытерли пыль внутри шкафчиков, помыли подставки для столовых приборов! Я очень довольна! Квартира сияет 😊😁

Послестроительная уборка

Заказывали уборку в офис после ремонта. Все супер, мы даже не ожидали, что ребята все сделают так быстро и оперативно, а главное все действительно чисто! Спасибо Вам, будем заказывать услуги ещё.

У всех разное представление о чистоте , и у этого сервиса оно явно отличается от моего , увы….. не рекомендую , деньги на ветер

Послестроительная уборка квартиры

Первое знакомство с “Уборка 24” произошло, когда срочно понадобилась уборка после строительного ремонта. Результатом остались довольны. Стоимость и все условия обсуждали с Юлией, она же предложила вариант дальнейшего сотрудничества. Прошло некоторое время и мы заключили договор на постоянное обслуживание. Очень удобно. Контактируем с администратором Ксенией. Все вопросы по уборке офиса обсуждаем с ней. Ушли проблемы с подбором персонала, покупкой необходимого инвентаря, бытовой химии. Очень удобно!!! Большое спасибо за профессионализм! Рекомендую!

Уборка квартиры

В целом мне понравилось. Цена, качество, отношение. Ребята молодцы! Но есть куда расти! В будущем ожидаю от вас высшего качества обслуживания! Успехов!

Генеральная уборка квартир

Хорошая компания! Все качественно сделали. Перед сдачей квартиры арендодателю вызвал ребят для стандартной уборки. Цена средняя. Внушила доверие менеджер, которая гарантировала качественную уборку. В итоге всем доволен. 😉

Уборка дома после ремонта

Приятно было общаться с менеджером компании, Виталием, как на стадии обсуждения фронта работы, так и при оценке ее результатов. Выполнены все договоренности, приехали вовремя, закончили уборку в оговоренное время, чисто, аккуратно. Молодцы!

Уборка 2-х этажного дома в харькове

Обращалась в эту компанию уже трижды.Уборккой довольна.До этого сталкивалась с другими компаниями и была разочарована. Чтобы остаться довольной,предварительно встречаюсь с менеджером и составляем план работы. Какое количество окон мыть,какими средствами: я предпочитаю пароочистителем. Стены,паркет,мебель,кухонная мебель,техника на кухне,холодильники ,терраса и т.д. также предварительно договариваемся какими средствами и как мыть. После такой договоренности я чётко знаю объём работы,какое количество работников нужно и сколько это будет стоить. Да,я трачу некоторое время на составление плана работ,но в день уборки мне ничего не надо делать и о чем либо беспокоиться. Трижды приезжали в точно назначенное время со всем необходимым инвентарем.Менеджер в течение 15 мин. каждому даёт задание и все! В конце уборки-проверка качества. Мой совет:пригласите менеджера и обсудите заранее план работ.И Вы обязательно останетесь довольны результатом. Моя оценка-отлично!

Уборка мероприятия

Заказывали уборку на мероприятии. Остались очень довольны качеством работы и оперативностью. Девочки четко поняли задачу, по-этому не приходилось напоминать что делать. Данный сервис заказывае уже 2-й раз. Рекомендую! Спасибо!

Генеральная уборка квартиры

Спасибо большое Вашей компании и команде работников, квартира сияет от чистоты! Работа выполнена на 200%!!!

Уборка квартиры

Добрый день! Решили на 8 марта для мамы подобрать подарок – генеральную уборку квартиры. Воспользовались подарочным сертификатом “Уборка 24”. Мама довольна – от первого звонка до выполнения работ. Покупайте сертификаты и дарите их близким. Рекомендую!